全球新冠大流行，迫使医药代表从面对面拜访专项数字化拜访已经长达一年之久，在全球范围内，目前大多数医药代表仍然是采取线上拜访，而结果是喜忧参半。

一个好消息

是，医生现在期待医药代表面对面拜访，据国外医药咨询公司 ZoomRx 的最新调查结果显示，上个月，有 45% 的 HCP 表示，面对面拜访依然是他们首选和药企互动的方式。

坏消息是，数字化互动并不如预期的那么美好，现在仅有 24% 的医生更喜欢医药代表线上推广，拜访后的处方意愿也在下降，至调查时已降至 50%，低于疫情前的 60%，并且，调查方 ZoomRx 负责人表示，目前仍然看不到反弹的迹象，处方意愿在去年 3 月到 6 月份急剧下降，然后再过去的 8 个月里维持基本稳定。

总的来说，尽管大多数医生希望回到疫情前医药代表线下拜访的方式，不过也已经可以接受持续的线上互动，线上的推广也会得到进一步的发展和应用。